The Eton Collection sceglie le soluzioni FastBooking(R) per realizzare le sue ambizioni di vend

9 Maggio 2008, di Redazione Wall Street Italia

FastBooking, provider globale di sistemi di prenotazione via internet e di soluzioni di e-marketing avanzate per l’industria dell’ospitalità ha annunciato che il gruppo di boutique hotel, L’Eton Collection, adotterà il motore di prenotazione internet FastBooking, gli strumenti di intelligenza competitiva e gestione siti, e i loro programmi di relazione con la clientela. In base ai termini dell’accordo, FastBooking fornirà a tutti gli hotel dell’Eton Collection (Threadneedles, The Colonnade, The Academy di Londra, Quebecs e 42 The Calls di Leeds e The Glasshouse e The Scotsman di Edimburgo) la gamma completa delle sue soluzioni dedicate all’ospitalità, al fine di incrementare le loro vendite dirette online e migliorare la diffusione del marchio. FastBooking fornirà anche servizi complementari periodici di consulenze per assistere l’Eton Collection nell’ottimizzazione della sua strategia online e nell’uso degli strumenti FastBooking. Peter Tyrie, Managing Director di Eton Collection afferma: “Internet è una chiave di volta nella strategia di vendita di Eton Collection e FastBooking è il partner naturale a lungo termine per lo sviluppo delle nostre prenotazioni dirette via internet. Beneficiamo sia della tecnologia sia dell’esperienza di FastBooking nell’attrarre i visitatori sul nostro sito, trasformarli in acquirenti e fidelizzare i clienti. Come mostrano i primi risultati della nostra collaborazione, l’esperienza del cliente è significativamente migliorata, grazie alla semplicità del sistema e all’invio automatizzato di e-mail personalizzate. Le soluzioni Fastbooking ci consentono di riflettere sul posizionamento singolare di Eton Collection e di soddisfare le aspettative della nostra clientela altamente selettiva e sono fiducioso che miglioreranno le opportunità di vendita in futuro”. “Soggiornare presso gli hotel di lusso The Eton Collection è un’esperienza unica, che deve riflettersi in ogni interazione tra il cliente e il marchio. Negli ultimi otto anni, FastBooking è stata impegnata a fornire ai principali hotel di lusso i migliori strumenti e la migliore assistenza per contribuire alle loro ambizioni di vendita via internet” aggiunge Soraya Kefs, COO di FastBooking. Oggi siamo lieti di fornire la nostra esperienza e la nostra assistenza quotidiana all’ Eton Collection, e attraverso questa collaborazione, aiutare The Eton Collection ad ottenere una crescita economica sostenibile nel loro segmento”. L’accordo comprende il motore di prenotazione internet FastBooking, che offre un’interfaccia semplice da utilizzare in 27 lingue, un pacchetto dinamico e funzionalità di cross-selling tra le strutture in tempo reale; questo strumento fornisce a The Eton Collection una soluzione dalle prestazioni elevate per promuovere tutti i tipi di offerte online e aumentare il rapporto di conversione per i loro prodotti. Inoltre gli strumenti FastBooking Checker (intelligenza competitiva) e Updater (gestione siti di distribuzione) consentono a The Eton Collection di migliorare la competitività e ottimizzare la strategia di vendita attraverso molteplici siti di distribuzione, riducendo nel contempo le attività quotidiane. Il programma e-mailing di fidelizzazione FastBooking permette a The Eton Collection di creare una comunicazione di qualità elevata, su misura, con i propri ospiti, prima e dopo il loro soggiorno, accrescendo quindi la diffusione del marchio e la soddisfazione del cliente. Note per gli editori The Eton Collection The Eton Collection è stata fondata nel 1998 dall’albergatore e uomo d’affari Peter Tyrie. I cinque hotel originari sono tutti hotel d’autore ma situati(impiantati) all’interno di edifici storici. Il primo hotel Eton è stato The Colonnade, un hotel town house a Little Venice che ha aperto nel 1999 in una casa padronale vittoriana; a questo ha fatto seguito nel 2000 The Academy, un hotel town house a Bloomsbury. Nel 2002 ha aperto Quebecs, un boutique hotel a Leeds al quale ha fatto seguito dopo poco l’apertura del Threadneedles, il boutique hotel nella City londinese è l’ammiraglia dell’intera collezione. Il Glasshouse, ad Edimburgo è stato l’ultimo ed ha aperto nel 2003. Attualmente The Eton Collection è stata incorporata in un gruppo di 15 hotel europei, tutti d’autore ma estremamente coerenti con la formula proposta. Acquistati da JJW Luxury Collection (JJW) nell’Agosto 2007, gli altri 10 hotel a Leeds, Edimburgo, Parigi, in Portogallo e a Vienna sono stati riuniti in un gruppo di boutique hotel di lusso di alta qualità che continua a mantenere il nome. The Eton Collection è diretta da Peter Tyrie. Per maggiori informazioni visitate il sito www.theetoncollection.com FastBooking FastBooking è un provider leader di sistemi di prenotazione online avanzati e di servizi di e-marketiing per l’industria dell’ospitalità. Le soluzioni FastBooking aiutano gli hotel indipendenti e le catene alberghiere di tutto il mondo a incrementare i loro profitti online e massimizzare la loro strategia di distribuzione semplificando nel contempo la gestione di tariffe e disponibilità attraverso molti canali. Gli albergatori hanno a disposizione un programma globale che include un motore di prenotazione online multilingua con funzionalità di merchandising avanzate, distribuzione GDS/IDS, strumenti di e-marketing e una rete di siti web di distribuzione alberghiera esclusivi (fastbooking.com, hotels-paris.fr, only-recommended-hotels.com …) e di partner. Con sede principale a Parigi e filiali in Italia, Stati Uniti, Canada, Asia e India, la società impiega attualmente 130 persone e si è guadagnata la fiducia di più di 3700 clienti in tutto il mondo. Annovera tra i suoi principali investitori 3i Group plc e E. De Rothschild. Per maggiori informazioni, visitate la pagina www.fastbooking.org

FastBookingCarole Chevreux, +33 (0)1 44 71 03 [email protected] PRClare Corry, +44 (0)20 7421 [email protected]