La piattaforma di assistenza remota CommuniTake lancia il nuovo servizio di configurazione remo
CommuniTake Technologies ha annunciato in data odierna che la sua applicazione di assistenza remota supporterà da oggi la funzione di configurazione remota clientless per dispositivi iPhone e iPad. Proseguendo nel cammino intrapreso da CommuniTake verso la semplificazione dell’assistenza per smartphone, la configurazione remota di iPhone e iPad rivoluziona radicalmente le procedure di assistenza per dispositivi iOS. La nuova soluzione consentirà agli addetti all’assistenza di configurare da posizioni remote complesse impostazioni di dispositivi iOS, tra le quali e-mail (POP3/IMAP ed SMTP), Exchange Server, configurazioni APN e Wi-Fi. La configurazione remota clientless per iPhone costituisce un valore aggiunto per il cliente La nuova soluzione CommuniTake garantisce maggiore flessibilità nell’assistenza al cliente e aumenta la produttività del servizio di assistenza attraverso l’adozione di pratiche ottimizzate: l’addetto all’assistenza compilerà i campi di profilo obbligatori e invierà un SMS all’iPhone di destinazione. Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.
CommuniTake Technologies Ltd.Noam Potter, +972.545.515516noam@communitake.com
