Accenture e Avanade(R) arricchiscono l’esperienza di vendita al minuto con Microsoft Surface(TM)

Accenture (NYSE: ACN) e Avanade Inc. hanno annunciato oggi la disponibilità della loro prima applicazione per Microsoft SurfaceTM come vetrina di vendita. Questa nuova applicazione ha il potenziale di trasformare l’esperienza dello shopping grazie all’uso di Microsoft Surface per fidelizzare i clienti, permettere loro di comprendere meglio acquisti complicati, rafforzare i rapporti con i clienti e aumentare gli acquisti derivati. Microsoft Surface è un display informatico dalla superficie di 30 pollici, integrato in una struttura a forma di tavolo, di facile utilizzo per individui o piccoli gruppi grazie all’interazione intuitiva, uguale al mondo reale. Surface permette una facile interazione con i contenuti digitali: non serve utilizzare il mouse o la tastiera, basta toccarlo, fare certi gesti oppure appoggiare oggetti sul tavolo. L’applicazione semplificherà le decisioni di acquisto sempre più complesse che i consumatori si trovano a dover affrontare offrendo a portata di mano tutte le informazioni relative ai prodotti in questione, così da rendere il processo di acquisto un gioco di squadra. Diversificherà i commercianti al minuto e permetterà loro di creare un profondo legame con i propri clienti combinando il meglio dell’esperienza di acquisti nei loro negozi online con la possibilità di avere un’interazione fisica con i prodotti. Per esempio, i clienti in un negozio di elettronica che debbano decidere quale televisore comprare si trovano di solito di fronte a un’ampia gamma di scelta, a molti prodotti con specifiche e fasce di prezzo molto diverse. Grazie all’applicazione sviluppata da Accenture e Avanade, i clienti possono comparare i prodotti tra loro, disegnare rappresentazioni in scala delle stanze della propria casa – complete del mobilio esistente e dell’illuminazione – per vedere quali prodotti sono i più adatti. I clienti possono anche prenotare il montaggio e completare il proprio acquisto muovendo immagini e informazioni sullo schermo utilizzando le proprie mani. L’applicazione illustra anche l’area in cui è meglio collocare i singoli apparecchi televisivi per godere della vista migliore. Prima di procedere all’acquisto i clienti possono anche scegliere ulteriori prodotti da abbinare all’acquisto del televisore, come telecomandi o cavi. Jeff Smith, Direttore Amministrativo del settore vendite al dettaglio di Accenture, ha affermato quanto segue in merito alla nuova applicazione: “Questa applicazione può trasformare un negozio in una destinazione nel proprio settore ed è uno strumento che dovrebbe far parte dell’arsenale orientato al cliente di qualsiasi commerciante al dettaglio. Le risorse multi-user di Surface permettono ai commercianti al dettaglio di partecipare all’esperienza di acquisto dei propri clienti basata sulla collaborazione, in quanto non offrono solo informazioni dettagliate sui prodotti disponibili, ma anche sull’aspetto che avrà il prodotto nel luogo di destinazione, sui tempi di installazione e anche sul posto da occupare sul divano per vedere gli spettacoli al meglio. Per i commercianti è un aiuto in quanto completa i loro servizi al cliente con un supporto di informazioni ‘a portata di mano’.” “Siamo lieti della cooperazione con Accenture e Avanade come partner strategici nella fornitura di servizi di sviluppo software e consulenza nonché di competenza specifica del settore, servizi a cui possono accedere i grandi rivenditori quando integrano Surface nella propria strategia di vendita,” ha affermato Lotfi Herzi, General Manager di Microsoft Surface, divisione imprese, “Crediamo che Microsoft Surface offra un valore unico e irresistibile ai rivenditori perché fornisce loro nuovi modi di diversificare, ampliare e divertire i propri clienti.” Oltre all’utilizzo nell’ambito della vendita al dettaglio, Accenture e Avanade prevedono opportunità di utilizzo di questa applicazione nei settori dell’ospitalità, dell’intrattenimento e delle telecomunicazioni. Un demo della nuova applicazione per la vendita al minuto ideata per Microsoft Surface è disponibile al Solutions Showcase di Accenture e Avanade presso la Microsoft a Redmond, Washington. È qui che Accenture e Avanade presentano le proprie soluzioni commerciali aziendali sviluppate su piattaforme tecnologiche Microsoft e offrono ai clienti la possibilità di partecipare a workshop per imparare come trarre vantaggio da tali soluzioni nelle loro attività. Note per i redattori Microsoft Surface, introdotta nel maggio del 2007, è un display informatico dalla superficie di 30 pollici, integrato in una struttura a forma di tavolo che permette la facile interazione con qualsiasi tipo di contenuto digitale attraverso gesti naturali, tocco e oggetti fisici. Foto disponibili Su richiesta sono disponibili foto dell’applicazione. V. lista di contatti qui sotto per i numeri di telefono. Chi è Accenture Accenture è un’azienda globale di consulenza direzionale, servizi tecnologici e outsourcing. Accenture, il cui obiettivo è fornire innovazioni, collabora con i propri clienti per aiutarli a diventare aziende e governi ad alte prestazioni. Grazie alla sua profonda conoscenza dell’industria e dei procedimenti aziendali, alle ampie risorse mondiali e alla sua comprovata attività, Accenture può mobilitare le persone, le specializzazioni e le tecnologie giuste per aiutare i suoi clienti a migliorare le proprie prestazioni. L’azienda, che conta circa 170.000 dipendenti in 49 paesi, ha prodotto un reddito netto pari a US$19,70 miliardi nell’anno fiscale terminato il 31 agosto 2007. Il suo sito internet è www.accenture.com. Informazioni su Avanade Avanade è una società di consulenza IT globale specializzata nell’utilizzo della piattaforma Microsoft per aiutare le imprese a ottenere una crescita redditizia. Con le soluzioni già in uso che ampliano le tecnologie Microsoft, Avanade aiuta le imprese a creare profitti, ridurre i costi e reinvestire in innovazioni per assicurarsi un vantaggio competitivo. I consulenti Avanade forniscono valore sulla base delle richieste specifiche, dei tempi e del budget dei singoli clienti, combinando l’intuizione, l’innovazione e il talento della nostra forza lavoro globale. Avanade è stata fondata nel 2000 da Accenture e Microsoft Corp. e ha alle sue dipendenze più di 7.800 professionisti al servizio di clienti in 22 paesi di tutto il mondo. Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.