Luca Bruni (nella foto), change & internal communication practice leader Hill+Knowlton Strategies, intervistato durante il WOBI On Digital Transformation, parla degli aspetti su cui la trasformazione digitale impatta maggiormente.
“Ci sono tre spunti di riflessione: il primo è di business, un’azienda che attua trasformazioni di questo tipo lo fa per migliorare i propri servizi e prodotti; il secondo riguarda la comunicazione, stare al passo e anticipare i movimenti del mercato è fondamentale; infine, spesso ci si dimentica delle persone, perché alla base deve esserci un cambiamento culturale“.
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