TLC: AGCOM, nuova procedura per risolvere problemi rete

(Teleborsa) – Una nuova e più efficace procedura per gestire i problemi di malfunzionamento della rete con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi offerti ai clienti finali. OTA-Italia, l’organismo costituito dall’Agcom per disinnescare l’insorgere di contenziosi tra Telecom Italia e gli OLO e al quale aderiscono tutti i principali operatori, ha annunciato una nuova Linea condivisa di intervento – E1-Fase sperimentale – per affrontare il delicato tema dei degradi della rete, cioè il decadimento nel tempo delle performance di una linea. In particolare, spiega una nota, la Linea E1 (consultabile su www.ota-italia.it) mira a definire una procedura standard, condivisa tra gli OLO e Telecom Italia, da applicare in presenza di eventuali disfunzioni, individuando, innanzitutto, una definizione comune delle più frequenti cause di degrado (accesso, saturazione del backhauling, ecc). La procedura, che sarà perfezionata, al termine della sperimentazione congiunta OLO-Telecom-Italia, a partire dal 1° Settembre 2010, è finalizzata a predisporre parametri e processi di diagnosi e risoluzione in tempi più ristretti dei problemi della rete. Fino al termine della sperimentazione, la procedura si riferirà solo al bitstream asimmetrico, per essere successivamente estesa anche al bitstream simmetrico ed all’unbundling del local loop.