Ivass: nel 2019 le imprese assicurative hanno ricevuto meno reclami

11 Giugno 2020, di Alessandra Caparello

Nel 2019 le imprese di assicurazione italiane ed estere che operano in Italia hanno ricevuto 91.631 reclami, in diminuzione del 5,8% rispetto all’anno precedente.

Lo rivela l’Ivass secondo cui le imprese italiane hanno ricevuto 80.822 reclami, mentre quelle UE ne hanno ricevuti 10.809. La r.c. auto si conferma il comparto con il maggior numero (45.5% del totale) di esposti, soprattutto per le compagnie italiane (48% rispetto al 26,6% del totale reclami ricevuti dalle
imprese estere). Per le estere, i motivi di insoddisfazione riguardano soprattutto i rami danni
diversi dalla r.c. auto, in particolare: polizze del comparto sanitario, polizze viaggi, r.c. professionale.