Twenga : Acquisti di Natale online: gli internauti europei vorrebbero toccare i prodotti… i c

Twenga, il motore di ricerca per lo shopping più completo del web,ha chiesto agli internauti quali sono le ragioni che gli impedirebbero di effettuare acquisti online per Natale. Risultato: il 41% degli italiani vorrebbe toccare i prodotti prima di acquistarli. Il 34% degli italiani e il 42% degli spagnoli teme che i prodotti non siano conformi alla descrizione mentre a preoccupare il 51% dei francesi è il possibile ritado delle consegne. I commercianti al servizio dei clienti “I commercianti l’hanno capito: molti di loro propongono la restituzione dei prodotti senza spese di spedizione, dando così l’oppourtunità di toccare i prodotti con mano. Un’altra possibilità sarebbe quella di ordinare i vestiti di diverse taglie per poter scegliere quella giusta” dichiara Thérèse Torris, Vice-presidente Contenuto Twenga. Quali ragioni ti impediscono di effettuare i tuoi acquisti di Natale su Internet?     Italia   Regno Unito   Francia   Germania   Spagna   Paesi Bassi Temo ritardi e che non rispettino i termini di consegna 30% 31% 51% 29% 33% 22% Voglio vedere e toccare con mano ciò che acquisto 41% 45% 46% 45% 44% 48% Ho paura che alla consegna gli oggetti siano danneggiati 26% 23% 33% 21% 26% 8% I prodotti che cerco non sono venduti su Internet 12% 28% 32% 17% 12% 10% Ho paura che i prodotti consegnati non siano fedeli alla descrizione 34% 29% 32% 15% 42% 12% Ho paura di non poter cambiare i prodotti che non vanno bene 26% 25% 26% 16% 32% 14% E’ troppo complicato camibare i prodotti che non vanno bene 25% 24% 26% 24% 34% 17% Non mi fido dei pagamenti su Internet 23% 12% 20% 9% 26% 8% Non mi piace aspettare, voglio avere i miei acquisti subito 12% 10% 8% 15% 17% 20% Non possiedo i mezzi di pagamento per effetturare acquisti online 11% 4% 5% 6% 7% 4% Non so bene come si acquista su internet, non mi sento a mio agio con la tecnologia 9% 3% 3% 2% 3% 1% Altro 5% 7% 3% 6% 5% 10% Non risponde 14% 14% 9% 20% 9% 19% Base: 3013 intervistati Metodologia Twenga ha chiesto a circa 3.000 internauti europei quanto e come prevedono di spendere per Natale. Lo studio è stato condotto da Novamétrie per Twenga su un campione di 3.013 internauti europei in Italia, Francia, Spagna, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi tra il 27 settembre e il 7 ottobre 2010. Twenga, il motore di ricerca per lo shopping di nuova generazione, permette a milioni di consumatori nel mondo di trovare quello che desiderano al miglior prezzo nel loro negozio on-line preferito. Grazie ad una tecnologia di proprietà, Twenga raccoglie e presenta automaticamente sui suoi siti le offerte dei negozi online, facilitando così ricerche e comparazioni. Questo fa di Twenga il comparatore di prezzi più completo del web. I suoirisultati di ricerca sono obiettivi e non influenzati da logiche commerciali. Fondata nel 2006 da Bastien Duclaux e Cédric Anès, Twenga è un’azienda francese con sede a Parigi. I suoi 14 siti, presention-line in Italia, Francia, Inghilterra, Spagna, Germania, Paesi Bassi, Polonia, Brasile, Russia, Stati Uniti, Australia, India e Cina propongono oggi 280 milioni di offerte in più di 130.000 negozi on-line. I siti di Twenga ricevono 40 milioni di visite al mese. Nel 2010, Twenga ha ricevuto il premio Ernst & Young per la categoria “Entreprise d’Avenir France”. Sito Internet: www.twenga.it /

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