Twenga : Acquisti di Natale online: gli internauti europei vorrebbero toccare i prodotti… i c

2 Dicembre 2010, di Redazione Wall Street Italia

Twenga, il motore di ricerca per lo shopping più completo del web,ha chiesto agli internauti quali sono le ragioni che gli impedirebbero di effettuare acquisti online per Natale. Risultato: il 41% degli italiani vorrebbe toccare i prodotti prima di acquistarli. Il 34% degli italiani e il 42% degli spagnoli teme che i prodotti non siano conformi alla descrizione mentre a preoccupare il 51% dei francesi è il possibile ritado delle consegne. I commercianti al servizio dei clienti “I commercianti l’hanno capito: molti di loro propongono la restituzione dei prodotti senza spese di spedizione, dando così l’oppourtunità di toccare i prodotti con mano. Un’altra possibilità sarebbe quella di ordinare i vestiti di diverse taglie per poter scegliere quella giusta” dichiara Thérèse Torris, Vice-presidente Contenuto Twenga. Quali ragioni ti impediscono di effettuare i tuoi acquisti di Natale su Internet?     Italia   Regno Unito   Francia   Germania   Spagna   Paesi Bassi Temo ritardi e che non rispettino i termini di consegna 30% 31% 51% 29% 33% 22% Voglio vedere e toccare con mano ciò che acquisto 41% 45% 46% 45% 44% 48% Ho paura che alla consegna gli oggetti siano danneggiati 26% 23% 33% 21% 26% 8% I prodotti che cerco non sono venduti su Internet 12% 28% 32% 17% 12% 10% Ho paura che i prodotti consegnati non siano fedeli alla descrizione 34% 29% 32% 15% 42% 12% Ho paura di non poter cambiare i prodotti che non vanno bene 26% 25% 26% 16% 32% 14% E’ troppo complicato camibare i prodotti che non vanno bene 25% 24% 26% 24% 34% 17% Non mi fido dei pagamenti su Internet 23% 12% 20% 9% 26% 8% Non mi piace aspettare, voglio avere i miei acquisti subito 12% 10% 8% 15% 17% 20% Non possiedo i mezzi di pagamento per effetturare acquisti online 11% 4% 5% 6% 7% 4% Non so bene come si acquista su internet, non mi sento a mio agio con la tecnologia 9% 3% 3% 2% 3% 1% Altro 5% 7% 3% 6% 5% 10% Non risponde 14% 14% 9% 20% 9% 19% Base: 3013 intervistati Metodologia Twenga ha chiesto a circa 3.000 internauti europei quanto e come prevedono di spendere per Natale. Lo studio è stato condotto da Novamétrie per Twenga su un campione di 3.013 internauti europei in Italia, Francia, Spagna, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi tra il 27 settembre e il 7 ottobre 2010. Twenga, il motore di ricerca per lo shopping di nuova generazione, permette a milioni di consumatori nel mondo di trovare quello che desiderano al miglior prezzo nel loro negozio on-line preferito. Grazie ad una tecnologia di proprietà, Twenga raccoglie e presenta automaticamente sui suoi siti le offerte dei negozi online, facilitando così ricerche e comparazioni. Questo fa di Twenga il comparatore di prezzi più completo del web. I suoirisultati di ricerca sono obiettivi e non influenzati da logiche commerciali. Fondata nel 2006 da Bastien Duclaux e Cédric Anès, Twenga è un’azienda francese con sede a Parigi. I suoi 14 siti, presention-line in Italia, Francia, Inghilterra, Spagna, Germania, Paesi Bassi, Polonia, Brasile, Russia, Stati Uniti, Australia, India e Cina propongono oggi 280 milioni di offerte in più di 130.000 negozi on-line. I siti di Twenga ricevono 40 milioni di visite al mese. Nel 2010, Twenga ha ricevuto il premio Ernst & Young per la categoria “Entreprise d’Avenir France”. Sito Internet: www.twenga.it /

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