Il modo di comunicare dei clienti sta cambiando; sempre più, infatti, essi utilizzano i social media per scambiarsi informazioni e per cercare conversazioni su argomenti a cui sono interessati. La rapida espansione dei social media ha creato un nuovo paradigma per fare business, Social Business. Per affrontare questo cambiamento nella comunicazione d’impresa, SugarCRM, l’azienda di Customer Relationship Management (CRM) più veloce al mondo in termini di crescita, annuncia oggi il Social Business Roadshow con IBM che si terrà giovedì 6 Ottobre 2011 all’IBM Forum Milano. SugarCRM, IBM ed esperti del social CRM condivideranno le loro idee su come le aziende possono migliorare la comunicazione con i loro clienti. I partecipanti impareranno a: scoprire quali sono i canali mediatici “Social” che usano i clienti; imparare a contattare i clienti in modo più pertinente; inglobare informazioni sui clienti attraverso i social media direttamente nel CRM; ingaggiare i potenziali clienti utilizzando le informazioni social; vedere come usare Sugar e IBM durante, “A day in the life of a social business.” Registrati online all’evento Social Business Roadshow di Milano, e non esitare a contattarci al seguente indirizzo Tweet: @sugarcrm gets social in Milan; registrati al Social Business Roadshow del 6 Ott.=> http://bit.ly/pJ2LO8 #SBR #IBM Per maggiori informazioni sugli eventi “Social Business Roadshow” in EMEA, visita il sito web. Oppure, diventa fan di SugarCRM su Facebook, segui l’azienda su Twitter e iscriviti al canale YouTube dell’azienda. SugarCRM SugarCRM rende il CRM semplice. L’azienda di customer relationship management (CRM) più veloce al mondo in termini di crescita, SugarCRM è stato scaricato da più di dieci milioni di utenti e attualmente conta più di 850,000 clienti in 80 lingue. Più di 7,000 clienti hanno scelto SugarCRM On-Site e in Cloud Computing rispetto a soluzioni proprietarie. SugarCRM è stato riconosciuto per il suo successo tra i clienti e come prodotto innovativo da CRM Magazine, InfoWorld, Customer Interaction Solutions e Intelligent Enterprise. Per maggiori informazioni, chiamaci al (408) 454-6900 o 1 87 SUGARCRM numero verde in US, email contact@sugarcrm.com, o visita il sito http://www.sugarcrm.com.
SugarCRMElena Annuzzi, +1-408-792-6952eannuzzi@sugarcrm.com
