RICHIESTA: creare ciò che la gente ama prima che la gente stessa sappia cos’è

4 Ottobre 2011, di Redazione Wall Street Italia

Nonostante l’economia instabile, alcune aziende sono ora effettivamente prospere, e creano una domanda per i loro prodotti, sia attuali che futuri. L’ultimo libro di Oliver Wyman realizzato insieme ad Adrian Slywotzky svela come questi creatori di domanda sembrino sapere ciò che le persone vogliono anche prima che lo sappiano le persone stesse. Organizzazioni come Amazon, Zipcar, CareMore, Bloomberg, Wegmans, Netflix, Teach for America, Pixar e The Seattle Opera si sono dimostrate superiori alle attuali condizioni economiche, arrivando a creare offerte alle quali la gente non può resistere, e che i concorrenti non possono copiare. DEMAND: Creating What People Love Before They Know They Want It (RICHIESTA: creare ciò che la gente ama prima che la gente stessa sappia cosa è, n.d.t.), è un libro che fornisce una struttura per le “leve della domanda” impiegate dalle aziende che hanno sconfitto l’equazione della domanda. Racconta in maniera affascinante le storie di prodotti e servizi di grande successo, ed evidenzia le personalità uniche dei migliori creatori di domanda. DEMAND rivela come alcune società abbiano creato dei livelli di domanda straordinari in questa economia a bassa crescita rispondendo alle seguenti cinque domande: Chi ha risolto la mappa dei problemi dei clienti? Il prodotto è molto buono, o è magnetico? Chi ha costruito il miglior antefatto che sostenga il suo prodotto, firmando gli accordi giusti con i partner chiave, e impegnando gli altri nel loro processo di domanda? Chi è stato sufficientemente tenace (ci potrebbero essere voluti degli anni) per trovare i meccanismi che hanno trasformato gli indecisi in acquirenti? Chi ha scelto una traiettoria a 45 gradi per il miglioramento (rispetto a quella per il miglioramento di 5 gradi dei concorrenti)? “Le lezioni di DEMAND,” osserva Slywotzky, “rivelano le opportunità di creare una nuova domanda, ed è utile non solo per chi opera nel business, ma anche ad attivisti sociali, leader di governo, manager del settore no-profit e altri aspiranti innovatori”. Ulteriori informazioni su questo libro si possono trovare all’indirizzo www.oliverwyman.com/demand e sul blog del libro di Slywotzky, www.demandthebook.com. Informazioni su Adrian Slywotzky Adrian J. Slywotzky è uno dei partner di Oliver Wyman, una delle società di consulenza strategica più importanti al mondo. Sin dal 1979, ha prestato servizi di consulenza per società Fortune 500 appartenenti a un’ampia gamma di settori incrociati, lavorando soprattutto a livello CEO ed esecutivo senior , per importanti corporation su problemi relativi allo sviluppo di nuovi business e alla creazione di nuove aree per la crescita del valore. Il Times di Londra l’ha nominato nell’elenco dei “top 50 business thinkers”, (primi 50 pensatori di business più importanti del mondo, n.d.t.), e Industry Week l’ha nominato uno dei sei pensatori di management più influenti al mondo, “promettendo di essere ciò che Peter Drucker fu per gran parte del ventesimo secolo: il guru del management rispetto al quale tutti gli altri vengono misurati”. Slywotzky è uno speaker molto ricercato, ed ha preso parte a molte conferenze a livello esecutivo senior, fra cui il Microsoft CEO Summit, le conferenze CEO di Forbes, Fortune, e BusinessWeek , e CFO Magazine e le Conference Board. Collabora constantemente con FastCompany.com. Informazioni su Karl Weber Karl Weber è uno scrittore specializzato nei problemi di business, politica e sociali. Ha collaborato con Adrian Slywotzky per la scrittura di quattro libri, fra cui The Upside e How Digital Is Your Business? Weber ha anche collaborato con il Premio Nobel per la Pace Muhammad Yunus, fondatore della Grameen Bank e autore di Creating a World Without Poverty; ha anche curato i movie companion book Food Inc. e Waiting for “Superman”, che hanno avuto grande successo. Informazioni su Oliver Wyman Con sedi in oltre 50 città di 25 nazioni, Oliver Wyman una delle società di consulenza strategica più importanti al mondo, che combina una profonda conoscenza del settore con un expertise specializzato per le strategie, le attività, il risk management, la trasformazione delle organizzazioni e lo sviluppo della leadership. I 3.000 professionisti di questa impresa aiutano i clienti a ottimizzare il loro business, migliorare le loro attività e il profilo di rischio, e ad accelerare la loro performance organizzativa, per cogliere le opportunità più attraenti. Oliver Wyman fa parte di Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC]. Per ulteriori informazioni visitare www.oliverwyman.com. Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.

Oliver WymanElisabeth Egan, 617-424-3721elisabeth.egan@oliverwyman.com