Oblicore ha annunciato in data odierna che presenterà una soluzione capace di mettere in condizione Siebel CRM di Oracle di offrire funzionalità avanzate di Service Level Management all’imminente TM Forum Management World che si terrà a Nizza in Francia dal 19 al 23 maggio 2008. Membro di Oracle PartnerNetwork, Oblicore ha integrato Oblicore Guarantee con Siebel CRM di Oracle. La combinazione delle due soluzioni offre agli utenti la possibilità di:
• Definire e gestire gli accordi contrattuali dei livelli di servizio secondo le migliori pratiche aziendali; • Associare le richieste di servizio e di eventi con i relativi impegni di livelli di servizio; • Seguire attivamente lo stato e le prestazioni complessive dei servizi.
Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.
OblicoreErik Hille, +1 [email protected]
