Mobilink registra una riduzione del tasso di abbandono dei servizi grazie a InfiniteInsight™ di

8 Novembre 2011, di Redazione Wall Street Italia

KXEN, fornitore leader di analisi predittive per utenti aziendali, ha annunciato che Mobilink, il maggior operatore di telefonia mobile e fornitore di servizi Blackberry del Pakistan, ha registrato una riduzione del tasso di abbandono di servizi, un miglioramento dei tassi di riposta alle campagna promozionali e un aumento delle quote di cross-selling e up-selling grazie a un programma innovativo basato sull’analitica predittiva e focalizzato sulle esigenze del cliente. Mobilink ha usato InfiniteInsight™, il prodotto di punta di KXEN, per personalizzare i rapporti con i clienti, sfruttando il canale di comunicazione più indicato, compresa la messaggistica SMS e i sistemi di risposta vocale interattivi (IVR). Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.

KXEN, Inc.Andrew Savitz, 415-904-4168andrew.savitz@kxen.com