L’indagine rivela che le aziende non sono pronte a soddisfare la richiesta di servizi di shoppi

Empirix Inc., società statunitense leader nella realizzazione di soluzioni per il controllo della qualità per la gestione end-to-end di una completa esperienza dei clienti per quanto riguarda la banda larga mobile e i sistemi di comunicazione basati su IP, ha oggi annunciato i risultati di una nuova inchiesta commissionata da Customer Experience Foundation e finalizzata all’esame dello stato dello shopping tramite dispositivi mobili nel Regno Unito, negli USA, in Francia e in Germania. Secondo quanto è emerso dall’inchiesta, anche se i consumatori prevedono di acquistare regolarmente beni e servizi tramite dispositivo mobile nei prossimi 36 mesi, i rivenditori sembrano ben lontani dall’essere pronti a offrire questi servizi. Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.

Empirix Inc.Marisa Borgasano/Kristin Allaben, [email protected]