Il primo e unico sistema di classificazione degli hotel a sei stelle al varo nell’estate 2009

21 Ottobre 2008, di Redazione Wall Street Italia

Con lo sviluppo di un livello di servizio e di comodità totalmente nuovo negli hotel di tutto il mondo, ProfessionalTravelGuide.com, il sito on-line dedicato ai viaggi più esauriente del mondo, darà una scossa al settore alberghiero con il varo di una classificazione a sei stelle per gli hotel di lusso a partire dall’estate 2009. La nuova categoria verrà aggiunta al sistema ufficiale a cinque stelle, lo Star Service, detenuto e gestito da ProfessionalTravelGuide.com. Il lancio imminente è stato annunciato da Peter Nicas, CEO e redattore capo di ProfessionalTravelGuide.com, il quale ha anche reso noto che il sito svelerà in contemporanea un sistema a sei stelle per le compagnie aeree, volto a valutare i servizi in first class, business class ed economy. In autunno partirà inoltre un sistema di valutazione a sei stelle per le navi da crociera di lusso. Star Service diede il via la sistema di classificazione a stelle nel 1939 e costituisce uno dei sistemi di valutazione più severi nell’industria alberghiera. Il sistema Star Service è considerato lo standard del settore e viene impiegato largamente nell’industria turistica. ProfessionalTravelGuide.com prenderà in esame i numerosi hotel contenuti nel suo database per selezionare quelli degni della designazione a sei stelle, un gruppo ristretto di esclusivi hotel di lusso che rappresentino la nuova crème de la crème del settore alberghiero, creando lo standard aureo al quale tutti gli hotel dovrebbero aspirare. Il nutrito database contiene oltre 160.000 alberghi e 10.000 recensioni fra le più approfondite al mondo, basate su ispezioni anonime condotte da 325 ispettori professionisti operanti in tutto il mondo. ProfessionalTravelGuide.com offre ai consumatori un accesso gratuito senza precedenti al rinomato sistema di classificazione e cinque stelle Star Service, attraverso il suo sito internet. Le valutazioni Star Service sono inoltre associate a importanti agenzie di viaggi quali Calson Wagonlits, e a molti dei maggiori portali di ricerca sui viaggi, delle agenzie di viaggi on-line (OTA) e alla maggior parte delle agenzie di viaggi in tutto il mondo. “Star Service costituisce ad oggi uno dei sistemi di classificazione degli hotel di maggior prestigio,” ha commentato Marshall A. Calder, vicepresidente senior per il marketing di The Leading Hotels of the World. “E’ uno dei pochi sistemi che aderisce fedelmente ad un approccio obiettivo.” La categoria sei stelle, basata su un severo sistema di valutazione composto da oltre 1700 criteri, fra i quali fattori culturali ed emotivi , verrà assegnata agli alberghi che si riveleranno veramente i più attenti al mondo. Questi alcuni dei criteri: Un rapporto minimo cliente/impiegato di uno a uno Servizio discreto e impeccabile mirato alle esigenze di ogni singolo ospite Privacy per gli ospiti nelle aree pubbliche, ristoranti, ecc. Originalità architettonica Sapore locale della località dove è situato l’hotel Ulteriori dettagli sui criteri a sei stelle verranno resi noti quando il CEO, Peter Nicas, comincerà il suo tour intorno al mondo per visitare i candidate alle sei stelle. “Dopo aver soggiornato in centinai di hotel di lusso in tutto il mondo, negli ultimi anni ho potuto constatare la nascita di una nuova classe di hotel che supera l’attuale designazione a cinque stelle,” ha affermato Nicas. “Uno dei fattori chiave nel determinare quali degli attuali hotel a cinque stelle riceveranno la sesta stella è costituito dall’impegno a migliorare, offrendo il massimo nell’attenzione personale. L’hotel non deve solo soddisfare tale criterio, ma anche trasportare il cliente in un ambiente capace di far sentire perfino i più facoltosi ed esigenti in un luogo speciale ed accattivante.” Alcuni degli hotel che verranno presi in esame per la categoria sei stelle includono: Europa – Il Capella Schloss Velden in Austria Africa – Il Susuwe Island Lodge in Namibia Medio Oriente – Il One & Only Royal Mirage in Dubai Sud Pacifico – Il Four Seasons Resort Bali at Sayan a Ubud (Bali) Asia – L’hotel Peninsula di Hong Kong e l’Hyatt Regency Kyoto in Giappone Sud America – Il Park Hyatt Buenos Aires in Argentina Nord America – L’Amangani Resort a Jackson Hole in Wyoming e il Lowell Hotel di New York. “Questi hotel di lusso non sono disponibili attraverso i tipici siti di viaggi on-line che vendono le camere al minor prezzo possibile,” ha aggiunto Nicas, “I viaggiatori che scelgono gli hotel a sei stelle prenotano attraverso le agenzie di viaggio tradizionali o direttamente sul sito dell’hotel, non sulle OTA.” ProfessionalTravelGuide.com non consente la prenotazione on-line e pertanto il suo database include tutti gli stabilimenti, inclusi i futuri candidati alle sei stelle, a differenza di altri siti che offrono solo gli stabilimenti che mettono in vendita. ProfessionalTravelGuide.com incoraggia gli utenti a programmare i propri viaggi utilizzando i suoi nutriti database e la ricchezza di informazioni che fino ad ora era a disposizione esclusiva dei professionisti del settore. Il sito consiglia agli utenti di prenotare direttamente all’hotel o attraverso gli agenti di viaggi per ottenere il prezzo migliore. ProfessionalTravelGuide.com non contiene informazioni fornite dagli utenti. Si basa esclusivamente sulle recensioni di giornalisti professionisti in possesso dell’esperienza e della conoscenza necessarie a distinguere un hotel a sei stelle da uno a cinque stelle. Informazioni su ProfessionalTravelGuide.com ProfessionalTravelGuide.com è il sito internet dedicato ai viaggi più esauriente ed imparziale. Pensato per chi viaggia per svago e per affari e apprezza la credibilità e l’obiettività delle informazioni al di sopra di tutto, il sito comprende la maggiore raccolta di recensioni professionali di hotel, ultime notizie sui viaggi, immagini, video e guide alle destinazioni mai apparsa su internet. Il sito offre il più vaso database di viaggi al mondo con oltre 159.000 hotel, 7.000 guide alle destinazioni, 10.000 recensioni professionali corredate da 250.000 immagini ad alta risoluzione, video in streaming, sistema di allerta in tempo reale sulla salute e la sicurezza durante il viaggio, informazioni sull’etichetta nel mondo internazionale degli affari, e eGuideBooksTMpersonalizzato. ProfessionalTravelGuide.com viene compilato da giornalisti di viaggio professionisti e trae i suoi contenuti dai più importanti database del settore, quali Star Service hotel reviews, Weissmann Professional Destination Reports, Hotel & Travel Index (HTI) e Official Meeting Facilities Guide (OMFG). 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