FastBooking svela la sua nuova applicazione iPhone per la prenotazione dell’hotel Presenta inol

11 Marzo 2009, di Redazione Wall Street Italia

FastBooking ha presentato oggi all’industria alberghiera el sistema di prenotazione FastBooking iPhone con localizzazione, che associa mobilità e attività alberghiera. Gli alberghi che già utilizzano i prodotti FastBooking per la prenotazione diretta sui loro siti, beneficieranno anche della prenotazione via cellulare. La disponibilità del prodotto è prevista per l’inizio dell’estate 2009. In occasione della fiera ITB Berlin, la società ha inoltre rivelato le sue ultime innovazioni: FastBooking Channel Profit Optimiser Con questo nuovo prodotto FastBooking offre la prima vista complessiva di prenotazioni, ricavi e profitti, di tutti i canali on line compresi i portali di terze parti, i GDS/IDS e il sito web dell’albergo stesso. Gli albergatori potranno visualizzare ricavi e redditività per canale, utilizzando i dati storici delle prenotazioni; la direzione sarà inoltre in grado di visualizzare le future prenotazioni e i relativi costi, in modo da poter riorganizzare in modo proattivo la disponibilità e massimizzare la redditività generale. Un look rinnovato per il motore di prenotazione FastBooking FastBooking ha anche migliorato il suo FastBooking Engine, il motore di prenotazione più popolare dell’industria alberghiera dedicato ai siti internet degli hotel, mettendo on line il nuovo design dell’interfaccia cliente.. In materia di interfaccia cliente, i prodotti FastBooking rappresentano la punta di diamante dell’industria alberghiera per quanto riguarda la soddisfazione del cliente e la semplicità d’uso per i viaggiatori che prenotano via internet. Un’indagine svolta da FastBooking nel corso del 2008 e che ha coinvolto oltre 30.000 viaggiatori, ha evidenziato per questo motore di prenotazione un grado di soddisfazione pari al 95% per immediatezza e semplicità di utilizzo. Volendo tracciare un paragone, il Centro di Ricerca Nazionale per la Qualità dell’Università del Michigan ha pubblicato recentemente una propria analisi trimestrale sulla soddisfazione del cliente, l’American Customer Satisfaction Index (ACSI), relativa al settore dell’acquisto di viaggi su internet, con i seguenti risultati: Expedia ha ottenuto 77% punti, Travelocity 75%, Orbitz 74% e Priceline.com 72%. Sulla base di oltre 12 anni di dati raccolti dall’ACSI, la soddisfazione del cliente rappresenta un indicatore decisivo dell’andamento finanziario di una società. Poiché i turisti che prenotano online risultano maggiormente soddisfatti (+23%) del motore di prenotazione FastBooking rispetto ai suddetti portali, gli operatori che utilizzano il sistema FastBooking sul proprio sito web potranno essere certi di ottimizzare il volume d’affari della propria struttura. Sistema FastBooking Package Builder FastBooking ha aggiornato il suo Package Builder, in modo da offrire ai propri ospiti la creazione di un proprio pacchetto turistico costituito da camera, servizio ristorante e servizi termali. Questo livello di personalizzazione messo a disposizione del cliente, genera una spesa media maggiore per ciascun ospite. Monte Carlo SBM lancerà questo nuovo servizio sul proprio sito internet entro la fine del mese. Il tasso di crescita di FastBooking è raddoppiato in dodici mesi. Acquisizione di due società per far fronte all’aumento della domanda da parte deglli albergatori FastBooking, leader mondiale nella prenotazione alberghiera online, ha oggi annunciato l’acquisizione di due società, l’italiana MEC 314 e la Leisurem di Singapore. Tale attività mira ad agevolare la propria espansione in Asia, con un conseguente aumento della gamma di servizi rivolti ad una clientela che si rivela in costante crescita in Italia come nel resto d’Europa. Per ulteriori informazioni è possibile visitare il sito internet FastBooking’s News. ______________ Chi è FastBooking FastBooking è il leader del settore delle prenotazioni dirette sui siti web degli alberghi. Gli albergatori scelgono FastBooking per aumentare le prenotazioni online ottenendo risultati entro 30 giorni. Gli albergatori hanno a disposizione un programma globale che include FastBooking Internet Booking Engine, un motore di prenotazione online, distribuzione GDS/IDS,, strumenti di e-marketing e una rete di siti web di distribuzione alberghiera esclusivi (FastBooking.com, Hotels-Paris.fr, e Only-Recommended-Hotels.com. Oltre 4.200 alberghi in tutto il mondo si affidano a FastBooking. La società è composta da 160 collaboratori , la sua sede centrale è a Parigi e ha filiali in Italia, USA, Asia e India. www.fastbooking.net

Carole ChevreuxFastBooking+33 (0)6 03 73 18 [email protected]