ENERGIA ELETTRICA, CONSULTAZIONE PER SERVIZI MIGLIORI

5 Aprile 2007, di Redazione Wall Street Italia

(9Colonne) – Milano, 5 apr – Ridurre ulteriormente il numero e la durata delle interruzioni del servizio elettrico anche prevedendo nuovi indennizzi automatici per famiglie e piccole imprese. E’ uno degli obiettivi delle proposte formulate dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas a favore dei consumatori, pubblicate in un Documento per la consultazione sulla qualità dei servizi elettrici a partire dall’1 gennaio 2008, data d’inizio del terzo periodo quadriennale di regolazione. In particolare, l’Autorità propone di introdurre maggiori tutele per i consumatori attraverso i meccanismi di incentivazione alla riduzione del numero delle interruzioni, anche di breve durata, che abbiano origine sulle reti di distribuzione di media e bassa tensione; questa regolazione si affiancherà a quella della durata delle interruzioni che è in vigore dal 2000 e che ha già prodotto sensibili miglioramenti nel corso degli anni (da 192 minuti persi per cliente nel 1999 a 80 minuti persi nel 2005, per un miglioramento complessivo del 58%). E’ prevista anche l’introduzione di indennizzi automatici per le famiglie e per le piccole e medie imprese alimentate in bassa tensione che subiscano molte interruzioni, a partire dalle zone del Paese dove i livelli di qualità risultano peggiori. Tra gli obiettivi dell’Autorità ci sono anche il miglioramento della tempestività di risposta degli operatori ai reclami dei clienti, l’introduzione di metodi di verifica dei dati di qualità commerciale comunicati annualmente all’Autorità da parte degli operatori, meccanismi di prevenzione e mitigazione delle disalimentazioni che originino sulla reti di alta e altissima tensione (le quali normalmente coinvolgono un elevato numero di clienti e in alcuni casi hanno una durata eccessiva). Tutti i soggetti interessati potranno inviare proprie osservazioni e suggerimenti al Documento per la consultazione, per iscritto, entro il prossimo 21 maggio.