DIMENTICATI DI CHIAMARE … I SOCIAL MEDIA SOSTITUISCONO IPHONE E E-MAIL PER RESTARE IN CONTATTO
In viaggio aspettando un messaggio dalla persona che ti fa battere il cuore? Non perdere tempo davanti al telefono. Avrai più probabilità di trovarla online sui Social Network. Sheraton Hotels & Resorts, brand che ospita nelle sue proprietà “Link@Sheraton experienced with Microsoft”, ha condotto una ricerca su questa nuova tendenza social. L’indagine svolta ha rivelato come più del 60% degli intervistati si connette ai Social Media per rimanere in contatto con famiglia e amici durante il viaggio; più di un terzo (36%) dichiara di preferire questa modalità alla tradizionale chiamata per rimanere in contatto con loro e per condividere ogni momento –soprattutto le buone notizie. Social Media = Una necessità vitale? Nel complesso, gli intervistati alla survey condotta da Sheraton Hotels & Resorts considerano i Social Media un must-have nelle loro vite. I dati parlano chiaro: 4/5 dichiarano di connettersi ai Social Network nel corso della giornata mentre il 39% ammette di “non poter vivere senza” di loro. Un altro comportamento emerso riguarda la frequenza di connessione: un terzo dei partecipanti all’indagine dice di accedervi più volte ogni ora. Le abitudini non cambiano quando si è in viaggio. Un quinto dei partecipanti alla survey dice di controllare il proprio account più volte quando è lontano da casa. La società di ricerche STUDYLOGIC LLC ha condotto lo studio tramite indagine telefonica contattando 4,204 persone negli Stati Uniti, in Gran Bretagna e in Cina. Sheraton ha proprio recentemente concluso il lancio di “Link@Sheraton experienced with Microsoft,” – uno spazio equipaggiato con delle ultime tecnologie dove i viaggiatori possono conoscere e condividere le proprie esperienze con un click, grazie ad una connessione internet disponibile, 24ore su 24. Social Networking rendono più labile il confine tra Business e Divertimento Attento a quello che posti. Prima di incontrare una persona, sopratutto per lavoro, più della metà degli intervistati cerca il profilo di chi conoscerà sui social network (54%). Almeno il 60% ammette che non ha assunto un candidato sulla base dell’impressione negativa ricevuta dal profilo di un social media. Più della metà (54%) degli intervistati dice inoltre di conoscere almeno una persona che è stata licenziata per un’affermazione fatta online o un commento postato. Insidie a parte, la popolarità del social networking come uno strumento per accrescere la propria rete di contatti è in continua ascesa. Più della metà dei partecipanti all’indagine (56%) concorda nell’importanza dei nuovi social media per avvicinare nuovi contatti attivi su queste piattaforme e dare vita a nuovi business; 55% lo usa per allargare i propri contatti di lavoro e mantenere quelli attuali. Alcune applicazione ed usi consento poi di unire gli affari ad aspetti più piacevoli. Più della metà del campione rappresentativo ha organizzato un appuntamento romantico proprio durante un viaggio tramite social network, soprattutto gli uomini (45%) rispetto alle donne (40%). Fatti o Finzione? Non credere a quello che leggi. Circa il 70% degli intervistati dice di non essere sincero quando è online sui social network; ben il 27% dichiara di raccontare qualche bugia mentre il 21% ammette di mentire . 20% del campione intervistato non nasconde di avere un’identità fittizia quando è connesso sui social network. Le donne sono più incline a raccontare qualche piccole bugia quando sono connesse; gli uomini sono probabilmente i più “genuini” (46%) rispetto alle donne: solo il 18% di loro si dichiara sincera quando è online. Chi si connette più spesso quando è in viaggio? Più del 50% degli ospiti Sheraton si connette tramite una postazione di “Link@Sheraton” durante il loro soggiorno. Facebook è il social network più visitato (il 75% degli internauti si collega al proprio spazio) durante la permanenza. Un dato rilevante emerso è che 62% degli intervistati ritiene che social media rendono più facile gli incontri quando sono in viaggio. I Social Media come strumento per programmare viaggi Dalle interviste si è evinto che il 64% degli intervistati si connette a social media per organizzare un viaggio soprattutto nella fascia tra i 25-34 anni. Ben il 76% consulta i social media più diffusi per pianificare la prossima vacanza. “Accanto a questo spostamento verso i social media come ulteriori strumento relazionale, ciò che la survey ha rivelato è che i clienti percepiscono l’esperienza di “Link@Sheraton” come una vera e propria una necessità” afferma Hoyt Harper, SVP e Global Brand Leader per Sheraton Hotels & Resorts. “Si aspettano una connettività e questo è ciò che Sheraton promette e mantiene.” “Link@Sheraton experienced with Microsoft” è orami una componete distintiva del brand Sheraton, un investimento mondiale del valore di 6 miliardi di dollari che mette in risalto il marchio e rende unica l’esperienza Sheraton per i suoi ospiti. L’esclusiva lobby “Link@Sheraton” consente ai viaggiatori di rimanere connessi per lavorare, divertirsi e relazionarsi grazie alle ultime tecnologie Wirelss e delle postazioni con computer dotati di connessione internet. Progettato come uno spazio relazionale aperto, “Link@Sheraton” è un invito agli ospiti a condividere le loro esperienze mentre controllano la posta elettronica, cercano attrazioni locali o stampano i loro documenti di viaggio. Per estendere a tutti l’esperienza “Link@Sheraton”, la comunità virtuale che si è creata intorno può condividere le proprie esperienze di viaggio, scambiarsi suggerimenti e molto altro sul sito SheratonBetterWhenShared.com. La comunità globale di Sheraton continuerà ad aggiornarsi e a condividere le proprie esperienze anche su Twitter (@SheratonHotels) e Facebook (facebook.com/sheratonhotelsandresorts) con contenuti, idee viaggi e speciali offerte. A proposito di Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. è una delle società leader al mondo nel settore alberghiero, con oltre 1025 alberghi in 100 Paesi e 145,000 impiegati nei propri alberghi di proprietà o in gestione. Grazie ai suoi marchi famosi in tutto il mondo, Starwood® Hotels è una società integrata, proprietaria, operatore o franchiser di alberghi e villaggi con marchi quali: St. Regis®, The Luxury Collection®, Sheraton®, Westin®, Four Points® by Sheraton, W®, Le Méridien® ai quali si sono aggiunti recentemente i brand Aloft® e ElementSM. Starwood Hotel è altresì proprietaria di Starwood Vacation Ownership, Inc., una delle società più importanti nella costruzione e gestione di villaggi in multiproprietà di alto livello. Per ulteriori informazioni si può visitare il sito www.starwoodhotels.com.
Ufficio Stampa Starwood Hotels & Resorts ItalyBurson MarstellerStefania Colò, +39 02 72 143 571stefania.colo@bm.comValentina Guerzoni, +39 02 72 143 553valentina.guerzoni.ce@bm.com